Introducción
Cuando hablamos de desarrollo de software, muchas veces nos enfocamos en el resultado final, en el producto que se entrega al cliente, pero no en el proceso que se lleva cabo para llegar a ese resultado. Al no tener bien definido que proceso se llevará a cabo durante el proyecto nos estamos exponiendo a una serie de riesgos y desafíos que pueden dificultar la entrega oportuna al cliente.